Aviso de Privacidad

INMOBILIARIA PARAMUS, S.A. DE C.V. (“El Responsable”), con domicilio en Av. Lic. Benito Juárez García número 1556, Interior 11, Colonia San Francisco Coaxusco, Metepec, Estado de México, C.P. 52158, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables (en lo sucesivo la “Ley”),  le informa que es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, por lo que pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad: 
 I. Datos que recabamos:
Los datos que usted nos proporcione, serán tratados bajo los principios establecidos en la Ley (licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad).
Le informamos que para llevar a cabo distintas finalidades necesarias en virtud de las relaciones comerciales que se generen o mantengan con nosotros, recabaremos sus datos personales, mismos que quedan al amparo de los Avisos de Privacidad correspondientes.
En virtud de lo anterior, hacemos de su conocimiento que recabaremos los siguientes datos a través de nuestra página de internet:

  • Datos de identificación y de contacto: Nombre completo, domicilio, correo electrónico, teléfono de oficina y celular, y el nombre de la empresa para la que labora o representa. 
  • Para nuestros prospectos y clientes: Recabaremos sus datos personales,  y datos de facturación, con la finalidad de prestar los servicios correspondientes, y cumplir con las obligaciones legales que se deriven de la relación comercial respectiva, por lo tanto, le pedimos revisar el Aviso de Privacidad correspondiente en la página: www.paramus.com.mx
  • Datos de ubicación (entendiéndose para efectos de este aviso de privacidad, como la información que identifica su ubicación aproximada mediante el uso de coordenadas de longitud y latitud obtenidas a través de GPS, Wi-Fi o triangulación de ubicación de un equipo terminal móvil).
  • Datos financieros / patrimoniales.

II. Finalidades del tratamiento de sus datos personales:
Los datos personales que recabamos en nuestra página de internet, serán utilizados para las siguientes finalidades: 

  • Finalidades Primarias: (a) Verificar su identidad e información; (b) Integrar su expediente; (c) Actualizar su información en nuestra base de datos; (d) Identificarle y/o registrarle como cliente o usuario de nuestro sitio; (e) Verificar que los Datos Personales contenidos en la Credencial para Votar, (f) Prestar los servicios solicitados y llevar a cabo la venta de productos solicitados por usted (incluyendo sin limitar los servicios de venta física, por teléfono e internet); (g) Entregarle en nuestro domicilio y/o a domicilio sus productos y/o prestarle los servicios adquiridos; (h) Informarle y/o contactarle por cualquier medio óptico, sonoro, tecnológico o físico (WhatsApp, SMS, teléfono, correo electrónico, mensajería, entre otros), respecto al estatus de sus compras y/o entrega de sus productos o servicios; (i) Emisión de facturas; (j) Pago de servicios por única ocasión o programación de pagos de servicios; (k) Videovigilancia dentro de nuestras instalaciones para su seguridad y la del personal que se encuentra en ellas; (l) Cumplir con la normatividad aplicable y requerimientos de las autoridades competentes; (m) Conservar su información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades y/o entidades regulatoria; (n) Atender sus dudas, quejas, aclaraciones, reclamaciones y sugerencias como cliente; (ñ) Brindarle atención personal a través de distintos medios de comunicación electrónica como correo electrónico, teléfono, chat, entre otros; (o) Realizar grabaciones de las comunicaciones que tengamos con usted; y (p) Llevar un histórico sobre sus compras y uso de nuestros servicios; (q) Para enviarle boletines e información relevante sobre nuestros servicios; así como información de proyectos inmobiliarios de interés empresarial.
  • Finalidades Secundarias: Adicionalmente, su información personal podrá ser utilizada con las siguientes finalidades: (a) Enviarle por diversas medias nuestras promociones, boletines, noticias, agradecimientos, felicitaciones, ofertas derivado a la relación con nosotros y las empresas de Grupo Continental Movilidad; (b) Llevar a cabo encuestas de calidad y satisfacción, para evaluar la calidad de los productos y servicios; (c) Invitarle a participar en nuestros eventos, campañas, rifas, sorteos y concursos, en caso de resultar ganador contactarlo para entregar el premio; (d) Realizar publicidad en redes sociales, medios de comunicación e información, periódicos y revistas; (e) Ofrecerle cualquiera de nuestros servicios y productos; (f) Fines mercadológicos, de prospección comercial y fines estadísticos e históricos; (g) Elaborar análisis de uso de productos, segmentación de mercado, estadísticas, registros y análisis de información; (h) Fines de uso de imagen en medios publicitarios y de apoyo, imagen corporativa, mercadotecnia, campañas publicitarias, videos/fotografía y publicaciones en cualquier otro medio de comunicación.
  • El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean usados para los fines contenidos en el párrafo anterior. En caso de que desee ejercer este derecho, el titular de los datos personales deberá hacerlo conforme al procedimiento establecido en el inciso IV del presente Aviso de Privacidad, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha en la que el presente Aviso de Privacidad haya sido puesto a su disposición, a efecto de que el Responsable no trate sus datos para dichos fines. En caso contrario, se entenderá que el titular consiente el tratamiento de sus datos para todos los fines enumerados anteriormente. Hacemos notar que lo anterior es sin perjuicio de lo señalado en el artículo 27 de la Ley y demás disposiciones aplicables.
  • La negativa para el uso de sus datos personales sobre las Finalidades Secundarias no será motivo para que le neguemos nuestros servicios.

III. Límites al uso y la divulgación de sus datos personales:
Como Responsables tenemos el compromiso de resguardar sus datos personales bajo medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas, las cuales han sido implementadas, conforme al Reglamento, con el objeto de proteger dichos datos personales contra cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizados, y buscando, ante todo garantizar la confidencialidad de los datos y asegurarnos de minimizar cualquier riesgo o vulneración que pudiera presentarse.
IV. Ejercicio de los Derechos ARCO:
En todo momento, Usted tiene derecho de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de los datos personales que recabamos. Esta solicitud, debe hacerse mediante escrito libre que cumpla con los requisitos establecidos en la Ley y ser enviada por correo electrónico a la dirección: avisodeprivacidad@continental.com.mx
En caso de que requiera información sobre dicha solicitud, podrá contactar a nuestro Comité de Privacidad, enviando un correo electrónico a la dirección avisodeprivacidad@continental.com.mx
Una vez recibida su solicitud, le comunicaremos la respuesta correspondiente de acuerdo al procedimiento y dentro de los plazos que establece la Ley y en caso de que sea procedente, se hará efectiva de acuerdo a los plazos señalados por la misma.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para revocar su consentimiento deberá presentar una solicitud en los mismos términos que aquella para el ejercicio de sus Derechos ARCO.
V. Uso de cookies y web beacons:
Las “cookies” son pequeños archivos de texto que un servidor de web envía a su computadora, mismas que sirven para poder brindarle una mejor atención respecto de nuestros productos y/o servicios. Las cookies de una sesión recuerdan la actividad que usted llevó a cabo anteriormente en nuestro sitio web. Las cookies persistentes incluso hacen posible guardar sus preferencias en las diversas sesiones en que visite nuestro sitio web, lo cual nos permite personalizar, por ejemplo, la manera en que dicho sitio ponga a su disposición la información de su interés.
Asimismo, las cookies pueden utilizarse para evitar que le mostremos avisos, noticias y/o recomendaciones que pudieran interesarle, de conformidad con sus actividades anteriores en nuestro sitio web.
Los contadores de visita o “web beacons”, son por lo general imágenes gráficas que se ponen en un sitio web y se utilizan para contar el número de visitantes a un sitio web o incluso pueden permitir el acceso a algunas cookies. El uso de web beacons en nuestro sitio web tiene la finalidad de reflejar estadísticas respecto de los productos y/o servicios que son de su interés. Estos contadores de visita normalmente no recopilan información diferente de la que su navegador nos proporciona como parte estándar de cualquier navegación en internet. Si usted eligiera la opción de desactivación de las cookies en su explorador de internet, el contador de visitas no podrá seguir rastreando específicamente su actividad.
Algunos sitios web o aplicaciones de nuestra página web podrán utilizar objetos almacenados localmente, como son las cookies de Flash o almacenamiento local con HTML5. Este tipo de objetos almacenados localmente se utilizan para fines similares a los de las cookies pero generalmente pueden contener mayor cantidad de datos diferentes a los de las cookies del navegador. Usted puede modificar la configuración de su reproductor Flash mediante el Administrador de configuración de conformidad con su preferencia sobre el almacenamiento de objetos locales compartidos, inclusive desactivar objetos locales compartidos solamente para determinados sitios web o desactivar totalmente el almacenamiento de objetos locales compartidos para todos los sitios web.
La mayoría de los navegadores o exploradores de internet le permiten desactivar o permitir el uso de cookies. También puede eliminar las cookies de su computadora si su navegador se lo permite. Si desactiva las cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas partes de nuestro sitio web y que sea necesario reinstalar una cookie de rechazo. En todo caso, usted contará con diversas opciones para limitar el acceso de las cookies y web beacons de nuestro sitio web en su computadora.
VI. Revocación Del Consentimiento
El Titular podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, tal y como lo establece el artículo 8 de la Ley, para lo anterior será necesario enviar un correo electrónico a la Oficina de Privacidad, a la siguiente dirección electrónica: avisodeprivacidad@continental.com.mx donde se le informará el procedimiento a seguir.
VII. Transferencia De Los Datos Personales Que Se Efectúen.
Las transferencias realizadas por el Responsable serán en términos a lo establecidas en el artículo 37 de la Ley, y en cumplimiento al Artículo 68 del Reglamento.
VIII. Cambios al Aviso de Privacidad:
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en el futuro, dependiendo de la legislación aplicable. En todo caso, cualquier modificación al mismo se hará de su conocimiento mediante la publicación del mismo en nuestra página: www.paramus.com.mx
V1 – 25 / ABR / 2025